央视3·15曝光酷骑单车押金退不了,用户:相当于公开抢劫发布日期:2018-03-16

DoNews3月15日消息 (记者 费倩文)在央视3·15晚会曝光了共享单车企业批量倒闭,押金难退问题。其中酷骑单车被点名批评,据悉,仅针对酷骑单车的投诉就超过21万次,涉及金额10亿多元。节目中有消费者表示:“酷骑单车押金退不了,相当于公开抢劫!”

央视记者称,2017年开始,有很多共享单车的用户发现存在共享单车里面的押金退不出来了,许多共享单车平台客服联系不到,甚至公司已经人去楼空。这场共享单车押金无法退还风波,很快就蔓延到了几十家共享单车平台。

中国消费者协会调查,目前已经有34家共享单车企业倒闭,中消协收到众多消费者投诉押金无法退还。其中酷骑单车尤为严重,被消费者投诉21万次,涉及金额10亿多元。中消协申请执法部门立案,申请全国人大对网络平台押金收取监管尽快立法。

公开资料显示,酷骑单车创立于2016年11月。在去年9月底,酷骑单车因押金难退,多处运营单位与工商局失去联系等问题,部分地区已开始对酷骑单车进行清理。

在3·15曝光前,根据中国消费者协会的数据,截至12月11日,共收到消费者对酷骑公司的投诉咨询电话672人次,请求诉讼信1500余封,消费者诉求主要集中在要求退还押金、预付资金、控告涉嫌集资诈骗等。

去年11月20日上午,酷骑单车发布《酷骑单车和讯使用及退押金事宜的通知》称,经过一系列磋商与谈判,最终委托四川拜客科技有限责任公司代运营管理和运维工作,但不包括债务。这也导致押金问题继续发酵。

至去年12月12日,中国消费者协会发布公开信,要求该公司法人、股东、原首席执行官等高管主动联系相关部门配合调查并向消费者道歉。但时至今日,仍无下文。

除了对押金问题进行曝光,对于共享单车行业乱象,央视还曝光了包括数十家单车厂商在内的死亡名单。这些数量众多的死亡厂商,使得押金退成为该行业一个颇为难解的问题。(完)