品牌公关是指企业在处理企业与社会、公众、媒体关系时,充分利用公共关系的职能为企业塑造良好的品牌形象,提高企业的品牌价值。
品牌公关三个维度
第一个维度:达成目标提升企业的形象,提升组织的形象,
对政治家来说:得到选民的选票;对企业来说:让消费者喜欢并购买你的产品;对政府来说:为了得到公众的支持获得政绩;对公益组织来说:得到捐赠
第二个维度:受众
受众就是针对谁,公关针对的是群体,这个群体可以很大,也可以很小,大到影响全世界,比如做关于保护环境的公关;中到针对一个国家和一个行业,比如在美国竞选总统,在汽车行业推广节能减排;小到针对一个社区,比如在小区宣传垃圾分类。
备注:品牌公关的受众一定是大众,一定是群体,不是个人
第三个维度:手段
用什么方法做品牌公关,关键词是“传播”有传播的行为才叫品牌公关,这种传播行为包括但不限于:请客户和媒体参加的产品发布会,想想苹果、小米、锤子那些发布会;在社交媒体发布文字和图片讲你做的很牛逼的事;邀请媒体访问公司高层领导;参加行业展览会;